CRM 軟件即客戶關系管理軟件，是指利用軟件、硬件和網絡技術，為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。以提高客戶滿意度、忠誠度，從而提高企業競爭力的一種軟件。隨著市場的發展，CRM 軟件也逐漸從傳統的單機版向在線版、云 CRM 等方向發展。對于中小企業或個人創業者來說，選擇一款免費的 CRM 軟件是非常重要的。將為大家介紹國內外十大免費 CRM 軟件，并對其進行分析。

悟空 CRM

悟空 CRM 是一款開源的免費 CRM 軟件，其功能非常強大，包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等。悟空 CRM 還支持自定義字段、自定義流程、自定義報表等功能，可以滿足不同企業的需求。悟空 CRM 還提供了移動 APP，方便用戶隨時隨地使用。

簡道云

簡道云是一款零代碼數據管理和協作平臺，能夠助力企業快速搭建個性化應用，隨需而配。簡道云 CRM 能夠與簡道云的其他模塊，如表單、流程、儀表盤等進行深度集成，并且支持移動端使用，滿足企業在不同場景下的需求。

HubSpot CRM

HubSpot CRM 是一款免費的 CRM 軟件，其功能非常強大，包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等。HubSpot CRM 還支持自定義字段、自定義流程、自定義報表等功能，可以滿足不同企業的需求。HubSpot CRM 還提供了移動 APP，方便用戶隨時隨地使用。

Salesforce

Salesforce 是一款知名的 CRM 軟件，提供了豐富的功能和工具，包括銷售自動化、客戶服務、營銷自動化等。雖然 Salesforce 有不同的版本和定價方案，但它也提供了一款免費版，適合小型企業和團隊使用。免費版的 Salesforce 提供了基本的客戶管理功能、銷售流程管理和一些簡單的報告功能。

Zoho CRM

Zoho CRM 是一款功能強大的 CRM 軟件，提供了多種版本，包括免費版、標準版、專業版和企業版。免費版的 Zoho CRM 提供了基本的客戶管理、銷售管理和營銷自動化功能，適合小型企業和團隊使用。

八百客

八百客是一款按需定制的 CRM 系統，提供了多種版本，包括免費版、標準版、專業版和企業版。免費版的八百客提供了基本的客戶管理、銷售管理和營銷自動化功能，適合小型企業和團隊使用。

紛享銷客

紛享銷客是一款移動化的銷售管理工具，提供了免費版和付費版。免費版的紛享銷客提供了基本的銷售管理功能，如客戶管理、銷售機會管理、銷售流程管理等。

銷售易

銷售易是一款以移動化為核心的銷售管理工具，提供了免費版和付費版。免費版的銷售易提供了基本的銷售管理功能，如客戶管理、銷售機會管理、銷售流程管理等。

外勤 365

外勤 365 是一款外勤人員管理工具，提供了免費版和付費版。免費版的外勤 365 提供了基本的外勤人員管理功能，如定位、簽到、任務管理等。

明道云

明道云是一款零代碼應用搭建平臺，提供了免費版和付費版。免費版的明道云提供了基本的表單、流程、報表等功能，可以滿足一些簡單的業務需求。